Question en attente de réponse
je veux qu'un conseiller me téléphone pour comprendre ma facture
Je ne comprend pas le montant si élevé de ma facture, et je voudrais avoir un conseiller pour gérer mes forfaits de vive voix!
Réponse
Bonjour Sandrine,
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture
Votre facture du 09/02/2017 contient:
- Vos deux abonnements 06**********36 à 26.98 € + 07********17 à 18.99 €
- Appels vers numéros spéciaux 0,68 € sur le 07********17
- Trois recharges Web 1Go 1 à 10,00 € sur le 07********17 soit un total de 30 €
Vous trouverez plus d'infos sur les numéros spéciaux en consultant la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728772-numero-sms-surtaxe
Montant total de votre facture du 09/02/2017: 76.55 €
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.
Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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