Bonjour Guillaume,
Sur certaines marques de smartphone, les champs à remplir sont différents. Vérifiez et modifiez les champs suivants :
Dans l'APN NRJ WEB :
Type d'authentification : Aucune
Type d'APN : default (à saisir en minuscules et sans espaces)
Dans l'APN NRJ MMS :
Type d'authentification : Aucune
Type d'APN : mms (à saisir en minuscules et sans espaces)
Si cela n'est pas suffisant, essayez d'activer l'itinérance des données en complément des données mobiles. Vous trouverez plus d'informations sur le fonctionnement de l'itinérance en consultant notre FAQ : http://www.assistance-mobile.com/questions/1044040-active....
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne fin de journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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