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Pourquoi mes abonnement ne fonctionne pas je paye pour rien

NATHAN G.
NATHAN G.

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Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
NATHAN G.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
16 février 2017
il y a environ 7 ans
Consultations
consultée 20 fois
question
q

J ai envoyer les document demander mais mes ligne son restreinte

Réponse

Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Benedicte H.
Date
réponse
r

Bonjour Nathan,

Après vérification sur vos 3 lignes, je constate que nous n'avons pas réceptionné les pièces justificatives suivantes, à savoir :

  • La copie signée du contrat,
  • La copie du RIB,
  • La copie signée du mandat de prélèvement,
  • Le justificatif de domicile au nom du titulaire et datant de moins de 3 mois.

Afin de pouvoir retrouver rapidement l'usage de vos lignes, j'invite la titulaire des contrats à nous faire parvenir l'ensemble de ces documents à l'adresse mail justificatifs@nrjmobile.fr s'il vous plaît.

A réception des pièces justificatives complètes et conformes, les lignes seront automatiquement remises en service.

Je vous souhaite un excellent après-midi et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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