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Question en attente de réponse

je vais partir a l'ètrangè et je veux activè l'option voyage pour recevoir et emetre des appel avec blocage web?

ABDELAZIZ B.
ABDELAZIZ B.

ABDELAZIZ B.

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je voudrai

Réponse

Bonjour Abdelaziz,

Je viens d'activer l'option internationale blocage web sur votre ligne.
Cette option est gratuite et vous permet d'émettre et recevoir des usages depuis et/ou vers l'étranger en bloquant la connexion internet de votre forfait, mais vos consommations seront facturées en hors-forfait (si vous n'avez pas sélectionné d'option Voyage).
Elle sera active entre 2h et 24 heures. Vous pouvez redémarrer votre mobile pour écourter ce délai.
L'option internationale sans blocage web ne pourra être activée sur votre ligne qu'à partir du 14 mars 2017, soit après 2 mois d'ancienneté si vous êtes à jour dans vos paiements.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant les FAQ suivantes:
http://www.assistance-mobile.com/questions/1220839-cdisco...
http://www.assistance-mobile.com/questions/728815
http://www.assistance-mobile.com/questions/728800

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne après-midi

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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