Bonjour Safia,
En cas de choc ou de bris sur le mobile, le constructeur l'exclut de la garantie.
C'est-à-dire que les frais de réparation ne sont plus pris en charge.Cependant,nous pouvons tout de même envoyer votre mobile au centre de réparation gratuitement, les techniciens feront un diagnostic et ils vous feront parvenir un devis du montant des réparations à effectuer. Ensuite, libre à vous de l'accepter ou de le refuser la réparation.
Si vous acceptez le principe du devis merci de revenir vers nous pour la mise en place de celui ci
Bonne journée n'hésitez à revenir pour poser vos questions sur l'assistance mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance mobile
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