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en quoi pouvons-nous vous aider ?

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Question en attente de réponse

bonjour j'ai du mal a passer les appels pouvez vous me passer sur le reseau orange ? merci cordialement

CLAUDE G.
CLAUDE G.

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bonjour j'ai du mal a passer les appels pouvez vous me passer sur le réseau orange ? merci cordialement

Réponses

Anonyme
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Bonjour,
As-tu demandé au Service Client un basculement d'un réseau vers un autre réseau ?
NRJ Mobile, Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile, etc... utilise les 3 réseaux (Orange, SFR et Bouygues Telecom).
Appelle le service client au 0 969 360 200 depuis un poste (téléphone) fixe du lundi au samedi de 08h à 22h (HORS JOURS FÉRIÉS).
Cordialement

Bonjour Séverine,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sfr sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.

Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
le changement de réseau est exceptionnel, mais totalement gratuit et ne nécessite aucun changement de carte sim .
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bertrand, Conseiller
Assistance Mobile
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