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Question en attente de réponse

Je ne reçois pas les SMS nis les appels ?

NICOLAS M.
NICOLAS M.

NICOLAS M.

Niveau
0
3 / 100
points

Je peut emmetre et envoyer SMS ou appel mais pas recevoir que faut-il faire ?

Réponse

Bonjour Nicolas,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Suite à la consultation de votre dossier, je visualise que la ligne est active depuis ce jour.
Elle a été activée suite à une demande de portabilité.
Sachez qu'un délai d'attente de 48 h 00 maximum est à prévoir afin que tous les services se mettent en place correctement.
Je vous invite en attendant à éteindre et redémarrer régulièrement votre mobile. Ces services peuvent s'activer bien avant la fin de ce délai.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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