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Question en attente de réponse

bonjour, pouvez-vous activer l'option internationale sur ma ligne mobile, svp ?

Sergio C.
Sergio C.

Sergio C.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
Sergio C.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
17 février 2017
il y a environ 7 ans
Consultations
consultée 20 fois
question
q

bonjour, je souhaite activer l'option internationale sur ma ligne pour un déplacement semaine prochaine. Dans les conditions, il est noté : LES APPELS VERS ET DEPUIS L’ÉTRANGER,
NE SONT POSSIBLES QU’À L’ISSUE DU 1er MOIS DE
SOUSCRIPTION. Ce qui est mon cas, mais je ne vois pas l'option dans les options Voyage. Merci d'avance

Réponse

Célia V.

Célia V.

Niveau
7
83130 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Célia V.
Date
réponse
r

Bonjour Sergio,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à mettre à jour votre profil Assistance Mobile en y indiquant un numéro de l'opérateur Euro Information Telecom, sous les marques suivantes :

Crédit Mutuel Mobile,
CIC Mobile,
NRJ Mobile,
Auchan telecom,
CleMobile,
Cofidis Mobile,
Blancheporte Mobile,
Cdiscount mobile.

Si vous n'avez pas souscrit à l'une de ces marques, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à me tenir informée de la mise à jour de votre profil par le biais de ce fil de discussion, afin que je puisse accéder à votre dossier.

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Célia, Conseillère Assistance Mobile

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