Question en attente de réponse
Pas de datas depuis ma souscription NRJ Mobile ?
Bonjour
Depuis que j'ai mon forfait NRJ Mobile je n'arrive pas à acceder aux datas en itinérance. (je peux seulemlent y acceder depuis un spot wifi)
J'ai vérifié que "Les données Mobiles" étaient activée depuis la page paramètres \ Conso. des données\ , mais cela ne change rien.
Pouvez vous m'aider ? merci
Réponse
Bonjour Fabio,
Pour effectuer la configuration de votre mobile, je vous invite à vous rendre à l'adresse internet ci-dessous et à suivre le pas à pas.
http://www.assistance-mobile.com/pages/samsung-galaxy-s4
Pensez également à vérifier que vos données mobiles sont bien actives.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions.
Je vous souhaite un très bon week-end,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
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