Question en attente de réponse
conso internet ?
Bonjour nous sommes le 17 du mois et j'ai déjà "brulé" mon forfait internet de 20Mo en regardant la conso détaillée je peux voir des connexions à des heures et des jours où je n'ai pas le souvenir de m'etre connecté ! Comment l'expliquez vous svp ? merci de votre réponse Crdlt P.Meyer
Réponse
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Suite réponse : Consommation internet depuis l’étranger involontaire
Bonjour Ibtissam, Voir l’échange précédent dans : Consommation internet depuis l’étranger involontaire Je vous remercie pour votre réponse détaillée. Je tiens à préciser... -
Trop perçu de facturation
Ayant souscris à une offre à 5,99 euros par mois, je suis prelevé 9,98 euros par mois -
Demande de modification des dates de prélèvement facture
Bonjour, ayant un forfait NRJ Mobile sans engagement depuis fin mars 2024, je souhaiterais que les prélèvements se fasse à partir du 12 de chaque mois. En l’attente d’une...
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