Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Emmanuel,
Suite à votre appel, une nouvelle carte Sim au format nano a été commandée. Elle vous parviendra dans un délai de 48h à 72h ouvrées auxquelles s'ajoutent les délais postaux.
Dès réception, je vous invite à l'activer depuis votre Espace Client, rubrique Service d'urgence. Le délai d'activation est de 2h.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bon week-end,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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