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Question en attente de réponse

Remboursement prorata

ANASTASIA B.
ANASTASIA B.

ANASTASIA B.

Niveau
1
162 / 750
points

Bonjour,
J'ai une portabilité prévu le 22/02/2017. Aurais-un remboursement du prorata ? Merci d'avance.

Réponse

Bonjour Anastasia,

Je vous informe que votre facture de clôture va s'éditer vers le 02/03/2017. Elle va vous être adresse par voie postale à la dernière adresse connue de nos services. Ainsi, vous pourrez en prendre connaissance. Vous y retrouverez simplement le détail du remboursement que vous aurez au prorata temporis des jours non utilisés de votre forfait du mois en cours suite à l'intervention de la résiliation de votre ligne.

Je vous souhaite un excellent week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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