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Question en attente de réponse

Puis-je avoir un appel pour des problèmes de connexion internet et de MMS ?

STEPHANE O.
STEPHANE O.

STEPHANE O.

Niveau
0
3 / 100
points

J'ai un archos 55 diamond 2 plus avec Android 6.0. La connexion à internet ne marche pas même avec le paramètrage préconisé par le site. De plus je ne peux ni envoyer ni recevoir de MMS et j'ai aussi suivi le paramètrage du site.

Réponses

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Stéphane,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Afin d'y apporter une assistance, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Stéphane,

Suite à notre échange effectué en privé, une mise en relation avec le Service Technique a été effectuée.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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