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Cette question a été résolue

je reçois des appels et sms mais ne peux pas en passer ou envoyer

PATRICK L.
PATRICK L.

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depuis plusieurs jours, j'ai du réseau, reçois des appels et des sms mais je ne peux rien faire avec mon mobile ???

Bonjour Patrick,
Suite à la réception de vos pièces justificatives, nous avons procédé à la remise en service de votre ligne ce jour lundi 20 février 2016 à 14 h 20.
Afin de récupérer l’ensemble de vos services dans un délai de 2h après la remise en service, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonne journée n'hésitez à revenir pour poser vos questions sur l'assistance mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile

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