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Question en attente de réponse

achat multimédia non effectué et facturé?

ROMAIN M.
ROMAIN M.

ROMAIN M.

Niveau
0
11 / 100
points

J'ai des factures anormalement élevés suite a des achats mulimédias que je ne fais pas. Toujours vers 8h du matin et 2 jours d'affilés ceci depuis le mois de septembre. Peut on annulé ceci ! Car je ne sait pas d'ou cela viens ? Merci

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
100066 / 180000
points

Bonjour Corinne,

Je constate que vous êtes référencée comme utilisatrice de la ligne et non comme titulaire.

Par conséquent, pour donner suite à votre demande, je vous invite à vous rapprocher du titulaire de la ligne qui doit en faire directement la demande.

Merci pour votre compréhension.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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