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Je suis nouveau client, j'ai reçu ma carte sim mais toujours pas ma date de portabilié ?
Je suis nouveau client, j'ai reçu ma carte sim mais toujours pas ma date de portabilié
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Victor,
Après analyse de votre dossier, je constate que le logisticien ayant bien en charge votre commande ne nous a pas indiqué que votre commande a bien été réceptionnée.
Suite à votre confirmation de réception, la date de portabilité va se programmer. vous allez en effet recevoir un SMS dans un délai maximal de 48 heures. Ce SMS vous confirmera la date à laquelle la portabilité de votre numéro s'effectuera.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.
Bonne journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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complement de renseignements facture
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