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Question en attente de réponse

Bascule automatique sur réseau Bouygues ?

Muriel H.
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Muriel H.

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Bonjour,

je suis un peu inquiète concernant le réseau qui va m'être attibué au départ lors de l'activation de ma ligne, qui est prévu pour demain le 21.

Là où j'habite, les réseaux SFR et Orange sont très faibles voir inexistants à l'intérieur de ma maison. Par contre, Bouygues a une antenne à 50 mètres de chez moi. L'idéal serait donc que de suite, le réseau qui m'est attribué soit celui de Bouygues.

Est-il possible que ce soit le cas ? Si çà ne l'est pas, est-il possible de changer de réseau rapidement ou y a t'il un délai pendant lequel je risque alors de ne pas être joignable et dans ce cas, il faudrait que je transmette le numéro de mon mari qui est sur Bouygues, pour que je puisse être joignable par mon travail ?

Merci d'avance

Réponses

Bonjour Muriel,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à mettre à jour votre profil Assistance Mobile en y indiquant un numéro de l'opérateur Euro Information Telecom, sous les marques suivantes :

Crédit Mutuel Mobile,
CIC Mobile,
NRJ Mobile,
Auchan telecom,
CleMobile,
Cofidis Mobile,
Blancheporte Mobile,
Cdiscount mobile.

Si vous n'avez pas souscrit à l'une de ces marques, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à me tenir informée de la mise à jour de votre profil par le biais de ce fil de discussion, afin que je puisse accéder à votre dossier.

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Célia, Conseillère Assistance Mobile

Muriel H.
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