Bonjour Jean,
Afin de traiter votre demande, pouvez-vous m'indiquer la marque et le modèle de votre mobile s'il vous plaît ?
Pouvez-vous également m'indiquer où se trouve l'icone sur votre écran ?
Est-ce que l'icone apparait en haut ou au milieu de l'écran et lorsque cela intervient est-ce que les barres de réseau sont toujours présentes ?
Bonne journée et n'hésitez pas à poser vos questions sur l'Assistance Mobile.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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