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Question en attente de réponse

Ligne suspendu alors que tous les documents ont été envoyés et reçu. ils apparaissent bien sur mon profil en ligne ?

SANDRINE D.
SANDRINE D.

SANDRINE D.

Niveau
0
1 / 100
point

Message reçu de vos services comme quoi toutes les pièces bien reçues sauf le RIB. Or mes coordonnées bancaires sont bien enregistrées sur mon profil compte en ligne ? donc RIB bien reçu. Facture adressée ..Je l'ai renvoyé une deuxième fois et pourtant ligne toujours suspendue bien vouloir faire le nécessaire au plus vite d'ici ce soir et vous mettre d'accord avec cd!;discount sinon demain j'envoie rétractation et change d'opérateurs merci

Réponse

Bonjour Sandrine,

Après vérification sur votre ligne, je vous rassure sur le fait qu'elle est complètement active. De ce fait, je vous invite simplement à redémarrer votre mobile s'il vous plaît. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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