Question en attente de réponse
Impossible de debloquer ma cartes sim jai fait le code puk indique rien toujours rien?
Mon ecran de portable indique entrer le code puk pour deverouiller la carte sim je fais le code puk indique plusieurs fois rien ne se passe.?
Réponses
Bonjour Fernand,
Afin de débloquer votre carte SIM, je vous invite à suivre les étapes suivantes :
- insérer votre code PUK,
- puis taper un nouveau code PIN (différent de l'ancien),
- et confirmer une deuxième fois ce nouveau code PIN.
Votre carte SIM sera ensuite déverrouillée. Si ces manipulations ne fonctionnent pas, n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour continuer le traitement de votre demande.
Je vous souhaite une bonne soirée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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mon ecran de portable m'invite à entrer mon code puk pour déverouiller ma carte sim.J 'entre ce code, puis un nouveau code pin,que je confirme et la carte est toujours verrouillée que faire? Il ne me reste que 3 tentatives
il est marqué sur l'écran "pas de carte sim...
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