Question en attente de réponse
J'ai envoyé tous mes papiers d'ouverture de ligne . Comment faire pour lever cette suspension injustifiée?
J'ai envoyé tous mes papiers d'ouverture de ligne dans les délais. J'ai recu un mail du services des justificatifs comme quoi ils voulaient un RIB à mon nom ce que j'ai fais. Aujourd'hui on vient de me suspendre ma ligne. Comment faire pour lever cette suspension injustifiée?
Réponse
Bonjour Laurent,
Après vérification, je vous rassure sur le fait que votre ligne est pleinement active. De ce fait, je vous invite simplement à redémarrer votre mobile s'il vous plaît. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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