Bonjour Antoine,
Après vérification, je constate que votre ligne est toujours suspendue suite à votre demande initiale. C'est pour cette raison que vous ne parvenez pas à utiliser votre mobile. Je vous informe que je viens de lever la suspension. De ce fait, votre ligne sera remise en service au niveau technique dans un délai de 24 heures maximum. Je vous rassure sur le fait qu'elle peut être réactivée bien avant ce délai. Afin de vous en assurer, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile et ce jusqu'à pouvoir émettre de nouveau des usages.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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