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Question en attente de réponse

Bonjour ,j'ai l'écran de mon téléphone qui est casser et je suis client chez NRJ et j'ai un engagement ?

SAIDOU ABDOUL S.
SAIDOU ABDOUL S.

SAIDOU ABDOUL S.

Niveau
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points

Mon huawek et casser il y'a quelques jours l'écran est casser et je suis un client chez NRJ mobile et j'ai un engagement 24 mois , comment faire pour le réparer ?

Réponse

Vanessa M.
Vanessa M.

Vanessa M.

Niveau
4
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points
Equipe

Bonjour Saidou,

Le Huawei ne semble pas venir de nos stocks, pour le faire réparer, il est possible de vous diriger vers une boutique spécialisée.
Nous sommes en partenariat avec Point Service Mobile.
Ces derniers seront surement en mesure de vous fournir un devis.
Cependant, la plus proche de chez vous, se trouve à Colmar.
Je vous invite donc à voir si une boutique agrée se trouve dans votre zone afin de leur demander un devis pour votre mobile.
Je vous propose également de voir avec le service client du lieu d'achat du mobile qui sera peut-être plus proche de votre domicile.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée.

Vanessa, Conseillère Assistance Mobile.

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