Question en attente de réponse
Anomalie sur l'expéditeur du SMS ?
J'ai transféré un SMS reçu ce jour sur mon @ mail. En consultant le mail, il est indiqué que l'expéditeur (moi-même) est un abonné Orange... Je n'ai rien à voir avec cet opérateur.
Réponse
Bonjour Arnaud,
Je constate sur votre ligne que vous utilisez le réseau Orange avec votre forfait Ultimate Speed 4G. C'est pour cette raison que cela vous a indiqué que l'expéditeur est un abonné Orange. Je vous rassure sur le fait que vous êtes bien client chez NRJ Mobile. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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