Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Patrick,
Après vérification de votre dossier, Orange est déjà le réseau hôte sur votre ligne.
Si vous rencontrez des incidents de réseaux, une mise en relation avec notre Assistance Technique est nécessaire. A cet effet, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
N'hésitez pas à vérifier la présence de mon message dans votre dossier "Spams" ou "Courriers Indésirables".
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Bonjour et merci de votre réactivité.
Le numéro concerné par mon problème est le 07*******5. Pourriez vous vérifier et faire le nécessaire le cas échéant
Merci d'avance
Patrick R
Bonjour Patrick,
Autant pour moi, la ligne que vous m'avez communiqué est bien sur le réseau hôte SFR.
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Passé ce délai (ou quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone), je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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