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Question en attente de réponse

Possibilité de passer sur le réseau Bouygues ?

MURIEL M.
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MURIEL M.

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Bonjour, ma ligne vient d'être activé et je me rends de suite compte que le réseau sur lequel le téléphone se connecte par défaut est très faible. Lorsque j'appelle mon numéro, je tombe sur la messagerie 1 fois sur 2. Est-il possible de me connecter à partir du réseau Bouygues vu qu'une antenne est installée à 50 mètres de chez moi ? Merci d'avance

Réponses

Bonjour Muriel,

Je constate que votre ligne emprunte déjà les antennes Bouygues Telecom.
En revanche, le manque actuel de couverture s'explique par le fait que votre portabilité soit encore en cours.

Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile jusqu'à obtenir tous vos services et une couverture normale, il s'agit du délai nécessaire pour que l'enregistrement de votre nouvelle SIM soit complet.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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MURIEL M.
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Merci pour la rapidité de votre réponse. Je vais donc patienter et redémarrer mon téléphone de temps à autre.

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