Question en attente de réponse
Pourquoi mon téléphone est bloqué sur appel d'urgence uniquement?
Depuis dimanche, mobile bloqué sur "appel d'urgence uniquement". Quand je veux appeler il me met "Non enregistré sur le réseau".
Il fonctionne a peu près bien quand je le force en 2G, mais cela ne m'arrange pas du tout car trop lent sur internet.
J'ai fait un reset complet hier et j'ai toujours le même problème.
D'où vient le problème?
Réponses
Bonjour Stéphane,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin de vous apporter une assistance, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Bonjour Stéphane,
Suite à notre échange réalisé en privé, les procédures à appliquer vous ont été communiquées.
N'hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Stéphane,
Suite à notre échange réalisé en privé, une mise en relation avec le Service Technique a été réalisé.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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