le micro de mon iphone 5SE ne foctionne pas les clients ne m'entende pas?

Bonjour Nicolas,

Avez-vous vérifié les paramètres sonores via les boutons Volume +/- et via le menu du téléphone ?

De plus, avez-vous vérifié l'état des cavités/renfoncements (en soufflant pour enlever les poussières) du micro ?

S'il y a une présence importante de poussière, je vous préconise de le nettoyer avec une petite brosse ou un pinceau.

Si malgré ces manipulations, cela persiste, je vous invite à effectuer un test croisé : mettre votre carte SIM dans un autre mobile et faire un test d'appel pour vérifier si le micro fonctionne mieux ou non.

De plus, est-ce que cela se produit-il toujours dans la même zone géographique ?

Dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée.

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Bonjour Nicolas,

En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.

N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.

Merci et à bientôt,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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