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Question en attente de réponse

Service client aux abonnés absents?

MARGOT B.
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Niveau
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points

Vous venez de me répondre
".... Quand je vous indiquais que le titulaire de votre contrat pouvait nous formuler votre demande via son propre profil, je voulais dire par là qu'il est nécessaire qu'il se créé un profil à son propre nom sur l'Assistance Mobile "
De plus en plus kafkaien !
Merci de me dire comment faire pour créer un autre profil pour le détenteur de la ligne car rien n'est indiqué.
Est ce que je rappelle le service client de Cdisocunt qui est incapable de répondre et qui ne rappelle jamais ? je fais au plus simple je résilie la ligne et je vais chez un autre opérateur ? vous me répondez de façon précise ?

Réponse

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
7
92504 / 180000
points
Equipe

Bonjour Margot,

Pour que le titulaire de la ligne crée son profil, il suffit de faire la souscription via l'Assistance Mobile de la même manière vous l'avez fait pour le vôtre.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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