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Cette question a été résolue

Pouvez-vous Activer Mon option internationale sur mes 2 Lignes ?

HERVE D.
HERVE D.

HERVE D.

Niveau
0
57 / 100
points

Je vous remercie de bien vouloir activer l'option appel International sur mes 2 lignes.

Très Cordialement,
Hervé.

Bonjour Hervé,

En l’absence de retour de votre part, pouvez-vous me confirmer si votre demande est toujours d’actualité s’il vous plaît ? Si tel est le cas, je vous informe également qu'il existe 3 types d'options Internationales, à savoir :

  • Avec blocage web : Accès Internet impossible depuis l'étranger,
  • Avec web : Accès Internet bloqué à partir de 60 € de hors forfait,
  • Sans aucune limitation web.

Pouvez-vous m'indiquer celle que vous désirez activer s'il vous plaît ?

Je vous remercie d’avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Réponses

Bonjour Hervé,

Je vous informe qu'il sera techniquement possible d'activer l'option Internationale sur vos 2 lignes à partir du 26/02/2017, date à laquelle vos lignes seront actives depuis 2 mois et sous réserve que vous soyez à jour au niveau de vos paiements envers Cdiscount Mobile. De ce fait, je reviendrai vers vous via ce fil de discussion à cette date pour pouvoir faire le nécessaire sur votre ligne conformément à votre souhait.

De plus, je vous informe également qu'il existe 3 types d'options Internationales, à savoir :

  • Avec blocage web : Accès Internet impossible depuis l'étranger,
  • Avec web : Accès Internet bloqué à partir de 60 € de hors forfait,
  • Sans aucune limitation web.

Pouvez-vous m'indiquer celle que vous désirez activer s'il vous plaît ?

Je vous souhaite une excellente fin de journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Bonjour Hervé,

Suite à votre retour sur le fil de discussion http://www.assistance-mobile.com/questions/1292941-activation-appel-etranger, je vous informe que je viens de vous apporter une réponse sur ce dernier. De ce fait, je vous invite à en prendre connaissance s'il vous plaît.

Je vous souhaite un excellent après-midi et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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