Question en attente de réponse
Bonjour,pourquoi ne puis je pas bénéficier du même forfait que mon mari soit 1G0 à 16,99 euros/mois?
J'aimerais pouvoir bénéficier du forfait 1G0 à 16,99 /mois comme en bénéficie mon mari qui est client NRJ depuis le même nbre d'années que moi...or je n'ai tjrs que 500 mo...Pourquoi????
Réponse
Bonjour Sylvie,
Je vous informe que vous avez la possibilité de mettre en place le changement de forfait vers l'offre "Ultimate Speed 1 Go" directement depuis votre Espace Client (rubrique "Forfaits et options" puis "Gérer votre forfait"). Elle vous est proposée au même tarif que votre mari, à savoir 16,99 € par mois. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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