Question en attente de réponse
Je souhaite l'activation gratuite de l'option internationale ?
je suis aux Baléares 'espagne' et souhaite pouvoir être appeler ou recevoir des messages
Réponse
Bonjour André,
Je vous ai résilié l'option de blocage premium et ai activé l'option internationale avec blocage web à l'étranger.
L'option "Blocage des usages premium"permet le blocage des usages surtaxés, en roaming et les usages vers l'international.
Pour information, lorsque l'on désactive l'option « Blocage des usages premium »:
- La réactivation est impossible si jamais vous souhaiteriez la remettre en place.
- Vous devrez donc souscrire l'option de blocage à 1€/mois
Je vous invite à suivre ce lien afin d'obtenir plus d'infos sur l'option internationale:
http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-...
Vous trouverez ci-dessous, les tarifs internationaux :
https://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/NRJ-mobile-internatio...
Si vous n'avez pas pensé à personnaliser le mot de passe du répondeur pour consulter les messages depuis l'étranger avant de quitter la France, votre accès à la messagerie vocale ne sera pas possible. Plus d'infos en consultant la FAQ suivante:
http://www.assistance-mobile.com/questions/728815-consult...
Voici une FAQ vous proposant également comment souscrire une option ou recharge voyage afin de pouvoir effectuer des usages à tarifs préférentiels:
http://www.assistance-mobile.com/questions/728800-profite...
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.
Bonne journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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