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Question en attente de réponse

Un abonnement à nonstopvideostvm à 4.99 euro/sem.a été pris en compte. Comment supprimer cet abonnement indésirable ?

PAUL M.
PAUL M.

PAUL M.

Niveau
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points

L'abonnement a été pris en compte le jeudi 16 février. La première semaine à 4.99 est facturée. Merci de bien vouloir faire le nécessaire pour supprimer cet abonnement que je n'ai pas voulu.

Réponse

Bonjour Paul,

Je vous informe que l'abonnement gallery facturé 4,99 euros, a bien été résilié ce jour. Je vous informe également que nous n'avons pas la possibilité de bloquer les achats multimédias. Je vous invite à bien lire les informations qui apparaissent sur votre écran avant de les valider.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée.

Nacera, Conseillère Assistance Mobile

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