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Question en attente de réponse

Pourquoi je ne peux pas joindre le 675300 pour recharger?

MARTIN S.
MARTIN S.

MARTIN S.

Niveau
0
12 / 100
points

Je suis en Allemagne et je dois recharger mon tel jusqu'au 27 février. Ingrid

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe

Bonjour Martin,

Dans un premier temps, je vous informe que le numéro 675300 est valable uniquement en France métropolitaine. Depuis l'étranger, 3 solutions s'offrent à vous, à savoir :

  • Acheter une recharge directement depuis votre Espace Client si vous disposez d'une connexion Internet ou
  • Appeler le 0033 820 030 300 depuis votre mobile (appel gratuit). Le paiement de la recharge s'effectuera par carte bancaire. Par la suite, je vous conseille de redémarrer votre mobile ou
  • Une personne de votre entourage peut effectuer le rechargement en France pour vous en appelant le 0820 030 300 ou via un distributeur automatique d'une agence Crédit Mutuel ou CIC.

Je vous souhaite une excellente fin de journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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