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Question en attente de réponse

Bonjour, j'ai souscrit par erreur un abonnement wallchater, comment faire pour l'arreter?

MARIE-AMELIE P.
MARIE-AMELIE P.

MARIE-AMELIE P.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,
j'ai souscrit par erreur un abonnement wallchater, DE 4.99€ par semaine et bien que je me soit rétracté tout de suite, il est encore prélevé.
comment faire pour l'arrêter?

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe

Bonjour Marie-Amélie,

Après vérification sur votre ligne, je vous rassure sur le fait que l'abonnement dont vous parlez est déjà désactivé. Par conséquent, je vous rassure sur le fait que vous ne serez plus facturée pour ce service (sous réserve qu'aucune nouvelle souscription ne soit effectuée, que ce soit à ce service ou à un autre). N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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