Question en attente de réponse
Bonjour, mon forfait se renouvelle le 20; aujourd'hui mes donnes internet n'ont toujours pas été remises à 0, pourquoi?
Nous sommes le 22 et mon compteur de donnes internet est resté identique depuis plusieurs jours.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 92986 / 180000
- points
Bonjour Arthur,
Suite à l'analyse de votre ligne, je constate que votre ligne s'est bien remise à zéro le 20/02/2017.
Néanmoins, je constate également que vous avez consommé la totalité de votre Data depuis le 20/02/2017. 500Mo peuvent se consommer très vite, selon ce que vous en faites.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Très bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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