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Cette question a été résolue

difficulté très importante connections reseau

THIERRY M.
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THIERRY M.

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Je suppose que le réseau associé à mon compte nrjmobile est SFR car je ne capte pas et c'est même la raison de mon ouverture de ligne chez vous car vous avez la possibilité d'utiliser le réseau orange
Est t'il possible de vérifier et alors de réaffecter ma ligne sur le réseau orange pour m3 permettre d'utiliser ma ligne dans de bonne conditions
Merci d'avance de votre aide

Elodie L.
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Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Thierry,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Afin d'y apporter une assistance, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Réponses

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

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Equipe

Bonjour Thierry,

J'ai bien pris en compte vos messages.

Suite à notre échange en privé, une mise en relation avec le Service Technique a été effectuée.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

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