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Question en attente de réponse

Changer de mobile = réengagement ?

ANTOINE P.
ANTOINE P.

ANTOINE P.

Niveau
0
8 / 100
points

Bonjour, je souhaite changer mon iphone 5S pour un iphone 7, mais au moment du réglement je constate que cela me réengage jusqu'en 2019 avec mon forfait actuel et l'utilisation de la totalité de mes points, or je ne souhaite pas me réengager, de plus me confirmez-vous que les téléphones sont débloquées ?

Cordialement

Réponse

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
7
92504 / 180000
points
Equipe

Bonjour Antoine,

Je vous informe que les iPhones commercialisés par Euro Information Telecom n'ont jamais été simlockés et que tous nos mobiles acquis en souscription ne le sont plus depuis le 04/03/2013.

Concernant le renouvellement de mobile, si vous utilisez vos points fidélité pour bénéficier d'un prix subventionné vous êtes automatiquement réengagé.

Toutefois, vous avez la possibilité de commander un mobile sans engagement.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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