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Question en attente de réponse

comment résilier ma ligne 0771xxxxx ?

antonio N.
antonio N.

antonio N.

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point

Je souhaite arrêter ma ligne, et donc résilier mon forfait nrj-mobile.
Pourriez vous m'indiquer à quelle adresse je dois envoyer la lettre de résiliation? car déjà suspendu la ligne 0771xxxxx et on me facture toujours

Réponses

CATHERINE N.
CATHERINE N.

CATHERINE N.

Niveau
0
21 / 100
points

bonsoir,
je suis dans la même situation que vous puisque je voudrais résilier mon abonnement mais par contre, je n'ai même pas réussi à résilier sur internet.
Pouvez-vous svp me donner les démarches à suivre pour résilier dans un premier temps sur le site et ensuite j'attendrais donc, une réponse à la votre pour connaitre l'adresse où envoyer le courrier.
D'avance merci.

Bonjour Catherine,

Votre demande a été traitée sur le fil de discussion suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1262102-resilier-abonnement-cdiscount-mobile

Je vous invite à utiliser le lien ci-dessus afin d'y accéder.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Bonjour Antonio,

La réponse à votre demande vous a été communiquée par e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Passez une bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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