Question en attente de réponse
envoi mail impossible libertysurf samsung s7?
Envoi impossible j'ai essayé smtp.aliceadsl.fr avec port 25 587 110 etc.. toujoirs le message echec de l'envoi.
en wifi marche parfaitement..Si quelqu'un a la bonne configuration..
Ma boite gmail marche parfaitement.
Réponses
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Bonjour Raphaël,
Suite à l'analyse de votre ligne, je constate que vous avez déjà pris contact avec nos équipes techniques pour cette même demande. Il a été décelé que l'anomalie persistait, que vous passiez par le navigateur ou par l'interface mail. Ceci prouve que l'anomalie provient certainement du fournisseur d'accès de votre boîte mail. Il vous a été préconisé de les contacter directement. L'avez-vous fait ?
Dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Madame, j'ai contacté aliceadsl qui est free ,pour eux si ca marche avec un ordinateur c'est que le probleme vient de l'operateur mobile ou de l'appareil?? je ne sais plus quoi faire sachant que vos technicien n'ont pas trouvé de solutions... j'espere qu'un utilisateur va voir mon message
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Bonjour Raphaël,
Je vous remercie pour votre réponse.
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre cet échange en privé par le biais de votre boîte mail.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour,
- Voici le serveur sortant Libertysurf : Compte messagerie : Libertysurf
- Voici le serveur entrant POP3 Libertysurf : Compte de messagerie : Libertysurf
Adresse de messagerie : libertysurf.fr
Serveur sortant : mail.libertysurf.fr
Port sortant : 25
Envoi sécurisé : aucune
Envoi authentifié** : Non
Adresse de messagerie : libertysurf.fr
Protocole : POP3
Serveur entrant : pop.libertysurf.fr
Port entrant : 110
Réception sécurisée : aucune
Avez-vous sur votre téléphone une application Email ?
Cette application Email serve à envoyer et réceptionner sans besoin du PC.
Cordialement.
Marie R., Madame les serveurs donnés sont ceux de l'envoi (pop).
Mon probleme est avec le serveur smtp!!!
serveur ne repond pas ou introuvable en 4g
smtp.libertysurf ou smtp.aliceadsl.fr ou smtp.orange.fr ou smtp.free.fr (alice appartient a free) rien ne marche
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Bonjour Raphaël,
Une réponse vous a été apportée lors de notre entretien téléphonique.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne fin de journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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