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Question en attente de réponse

Ma ligne est impossible à utiliser, que faire, ou vous joindre ?

lionel T.
lionel T.

lionel T.

Niveau
0
2 / 100
points

J'ai bien tout fourni. La ligne est active mais impossible à joindre ou à téléphoner. Le téléphone est ok. Où vous joindre autrement que votre serveur d’accueil qui sert à rien dans mon cas. Merci d'avance

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
48302 / 75000
points

Bonjour Lionel,

Après analyse avec le service concerné, nous avons réceptionné l'ensemble de vos pièces justificatives et ils ont procédé à la remise en service de votre ligne.

Afin de récupérer l’ensemble de vos services dans un délai de 2h, nous vous invitons à éteindre et rallumer votre mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne fin de journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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