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Cette question a été résolue
Bonjour
J'ai expédiée les documents demandés, pour ma ligne tel 062xxxx295 le 16/02/17 aujourd'hui elle à été coupée ( raison non réception des documents demandés). Je n'ai pas de numéro pour appeler donc je vous pose la question pourquoi, que faire, ou qui contacter pour récupérer ma ligne d' URGENCE ??? Mme THOMAS
Bonsoir Christine,
Après analyse avec le service concerné, nous avons réceptionné l'ensemble de vos pièces justificatives et ils ont procédé à la remise en service de votre ligne.
Afin de récupérer l’ensemble de vos services dans un délai de 2h, nous vous invitons à éteindre et rallumer votre mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne soirée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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