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Prélèvement deux fois ?

ASHLEY R.
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ASHLEY R.

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Bonjour je voudrais savoir pourquoi j ai une facture de 50.52€ à payer étant donné que mon mari a payé la facture de 29.99€ et la g une facture de 20.98€ comme sa se fait vous pouvez m'expliquer merci d'avance

Benedicte H.
Benedicte H.

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Equipe

Bonjour Ashley,

Je vous informe que je viens de vous apporter une réponse via le fil de discussion http://www.assistance-mobile.com/questions/1236197-numero-commande De ce fait, je vous invite à en prendre connaissance s'il vous plaît.

Aussi, par souci de clarté, de lisibilité pour l’ensemble de la communauté et de facilité des échanges, je vous invite à ne pas ouvrir plusieurs fils de discussion concernant la même demande s’il vous plaît. Je vous remercie pour votre compréhension.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

ASHLEY R.
ASHLEY R.

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Bonjour je voudrais savoir où que sa en n'est la commande que g passer vendredi car je n'est pas de nouvelles et quand je fait suivie ma commande sa me marque aucun numéro de commande correspond ? Si vous pouvez me dire la commande que g passer c un téléphone portable

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Bonjour Ashley,

Après vérification sur votre ligne, je vous rassure sur le fait que votre Huawei Y6 a été expédié hier par nos équipes. Votre numéro de colis est le 9V27121836813. Vous pouvez effectuer le suivi de ce dernier en cliquant directement sur le lien suivant : https://www.laposte.fr/particulier/outils/suivre-vos-envois.

Je vous remercie pour votre confiance et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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