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Question en attente de réponse

Changemement de portable, ne peut pas envoyer ni lire les MMS

FLORENCE L.
FLORENCE L.

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Niveau
0
5 / 100
points
Nom de l'auteur
FLORENCE L.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
23 février 2017
il y a environ 7 ans
Consultations
consultée 24 fois
question
q

Samsung galaxy J7 2016

Réponse

Sarah J.

Sarah J.

Niveau
5
13560 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Sarah J.
Date
réponse
r

Bonjour Florence,

Votre mobile nécessite un paramétrage manuel; De ce fait, je vous invite à suivre le lien suivant: http://www.assistance-mobile.com/pages/samsung-galaxy-s7.

Vérifiez également dans les paramètres de votre mobile que le Wifi est éteint, que les données mobiles et itinérance sont bien actives (sachant que l'itinérance doit être désactivée avant un départ à l'étranger afin d'éviter le hors forfait).

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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