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Question en attente de réponse
C est un Alcatel pixi 4 . Je suis allée le chercher hier . Il y a des trait sur l écran quand on l allume , les écouteurs ne marche pas . Il n est pas tomber , que dois je faire car je ne peu pas m en servir .
Réponses
Bonjour Stéphanie,
Afin de vous proposer une assistance technique pour votre Alcatel Pixi 4, je vous invite à continuer notre échange par messages privés.
N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.
Je vous souhaite une bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Stéphanie,
Après étude de votre dossier, je constate qu'un Service Après-Vente a été mis en place avec ma collègue Laura le 27 Février 2017.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d’autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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