Question en attente de réponse
J'ai eu un appel me proposant un forfait 7Go, avec réengagement jusqu'en 2019 ?
Or, sur mon offre, je ne vois toujours que 5GO, mais le réengagement est, lui, pris en compte . Quelle est mon forfait effectif ? 5 ou 7Go comme vous me l'avez fait prendre par téléphonne ???
Réponse
Bonjour Sylvie,
Je vous rassure que vous bénéficiez d'une enveloppe data de 7 Go d'internet qui vous a été proposé par notre Service Client le 21/02/2017.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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internet bas
L'internet de mon forfait est quasi inexistant. Je capte tes mal le 4g.. -
Je veux activer le roming
Je veux activer le roming je suis en Tunisie -
Pourquoi je ne peux toujours pas avoir de réseau en Martinique ?
Il est impossible d'activer l'option internationale il est écrit « une erreur est survenue » Cela devient urgent, merci de faire le nécessaire
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