Question en attente de réponse
appel entrant marqué inconnu ?
Bonjour,
Depuis que j'ai reçu ma nouvelle carte sim, tous les appels que je reçois sont en inconnu, aucun contact ne s'affiche. Je ne sais pas où modifier un paramètre pour enfin voir qui m'appelle.
C'est très dérangeant.
Merci d'avance pour votre réponse.
Réponse
Bonjour Claude,
En consultant votre dossier, je constate que les options présentation du numéro et répondeur sont désactivées.
Je vous les réactive à ce jour.
Un délai de 2h à 24h est nécessaire pour la prise en compte de l'activation de l'option.
Je vous invite à redémarrer régulièrement votre téléphone.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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