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cdiscount mobile - messagerie vocale visuelle android
bonjour,
J'ai installé l'appli "messagerie visuel nrjmobile" sur mon portable android, je preceise que la messagerie vocale visuelle est deja activée dans mes options de compte.
Lorsque je lance l'appli android, ca me met que le service de messagerie vocale visuelle est pas activé, pourquoi????
Ensuite ca me met le message ou je dois patienter pendant qu'il active la messagerie vocale visuelle, et apaprement il envoie un SMS, hors je ne recois jamais de SMS.
Et pourquoi l'appli doit activer le service, alors qu'il est deja active dans les options de mon compte ? depuis hier je me prend la tête a essayer de faire marcher l'appli et impossible, j'aimerai bien qu'une personne du staff de nrjmobile regle se probleme rapidmeent, merci
Réponses
Bonjour Benoit,
La configuration de l'application messagerie vocale visuelle et sa compatibilité peuvent varier en fonction des marques et des modèles des téléphones.Pouvez vous me communiquer la marque et le modèle du mobile utilisé sur votre ligne ? ----------------------------
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
mon telephone est un ulefone Tiger, sur android 6.0, je n'ai jamais eu de probleme de compatibilite sur mes applis android quelqu'elle soit, sauf la messagerie visuelle nrj mobile hier...
avez vous trouvez une solution pour mon probleme?
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Bonne journée.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Benoit,
Je vous remercie beaucoup pour votre réponse et suis ravi que vous ayez trouvé une solution permettant à nouveau un usage normal de votre messagerie vocale visuelle. Excellente journée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile
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