Question en attente de réponse
j'aurai besoin duplicata facture de septembre 2016 pour ma comptabilité merci
pour ma compta il me manque la facture du mois de septembre 2016 de 23.€99 prélevé sur mon compte le 06/10/2016
comment procéder ?
je vous en remercie
Réponse
Bonjour Nadine,
Je constate sur votre ligne que vous êtes référencée comme utilisatrice. De ce fait, j'invite le titulaire de votre contrat (Monsieur Clément T.) à se connecter sur son Espace Client afin de pouvoir récupérer le duplicata de la facture que vous souhaitez. En effet, pour des raisons de sécurité, seul ce dernier peut y accéder. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.
Je vous souhaite un excellent week-end.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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