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Question en attente de réponse

Je souhaite activer l'option internationale gratuite sans acces web

FAOUZI E.
FAOUZI E.

FAOUZI E.

Niveau
0
34 / 100
points

Bonjour,

Je viens de recevoir ma 2ieme facture et je n'ai toujours pas acces à l'option internationale gratuite sur mon compte client. Merci de la faire apparaitre ou d'activer directement l'option internationle gratuite sans data web.

Merci d'avance.

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe

Bonjour Faouzi,

Je vous informe qu'il sera techniquement possible d'activer l'option Internationale à partir du 25/03/2017, date à laquelle votre ligne sera active depuis 2 mois et sous réserve que vous soyez à jour au niveau de vos paiements envers Cdiscount Mobile. N'hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion à cette date pour que je puisse faire le nécessaire sur votre ligne conformément à votre souhait.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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